1. SCOPO E IMPEGNI
La presente Politica del Sistema di Gestione Integrato (di seguito anche la “Politica Integrata”) di SI.SE. S.p.A. Società Benefit (di seguito anche “SI.SE.” o la “Società”) è espressione della volontà della Società di dotarsi di uno strumento che definisca l’approccio adottato da SI.SE. nella gestione delle proprie attività in conformità alle prescrizioni legislative e normative e documenti il proprio impegno, verso tutti gli stakeholder, per migliorare le proprie prestazioni e allo stesso tempo costruire e sviluppare relazioni di fiducia con gli stessi all’interno di un percorso di generazione e condivisione di valore per SI.SE. nonché per gli stakeholder in un’ottica di continuità e di conciliazione dei relativi interessi.
Nello svolgimento quotidiano delle sue attività, la Società, si impegna dunque, al rispetto puntuale delle norme:
- ISO 9001 per la gestione della qualità;
- ISO 45001 per la gestione della salute e sicurezza sul lavoro;
- ISO 14001 per sviluppare e migliorare le proprie prestazioni ambientali;
- UNI/PdR 125 per promuovere e garantire la parità di genere secondo un processo virtuoso che permetta di valorizzare le caratteristiche personali e professionali;
- ISO 39001 per la gestione in sicurezza del traffico stradale.
Nel portare a termine la propria attività, in un’ottica integrata, SI.SE. si impegna tout court a:
- soddisfare i requisiti del Sistema di Gestione Integrato;
- analizzare i rischi di impresa individuando le minacce e le opportunità provenienti dall’esterno, i punti di forza e di debolezza dei processi interni al fine di sfruttare le opportunità e rendere accettabile il rischio d’impresa;
- eseguire le attività ponendo attenzione alle esigenze e alle aspettative di tutti gli stakeholder, con particolare riguardo, oltre che ai Clienti, alle persone presenti nelle aree di cantiere, agli Organi di Controllo e agli utenti della strada al fine di identificare correttamente i cantieri ed evitare morti e infortuni gravi derivanti da incidenti (sinistri) che coinvolgono il traffico stradale;
- verificare costantemente le attività svolte, definendo i flussi d’informazioni e le responsabilità di ciascuno per garantire un’efficace organizzazione dei propri processi decisionali e operativi;
- operare affinché ciascuno in azienda sia costantemente focalizzato sull’individuazione di margini di miglioramento, sia dell’efficacia ed efficienza dei processi, che dell’offerta proposta a tutti i Clienti;
- basare le proprie decisioni strategiche sull’analisi e sulla valutazione di dati oggettivi;
- utilizzare strumenti ed indicatori idonei per il monitoraggio delle prestazioni del proprio Sistema di Gestione Integrato;
- sensibilizzare il personale sulle tematiche del Sistema di Gestione Integrato aziendale;
- garantire la consultazione e la partecipazione dei lavoratori a tutti i livelli e funzioni applicabili per lo sviluppo, la pianificazione, l’attuazione e la valutazione delle prestazioni e delle azioni per il miglioramento del Sistema di Gestione Integrato;
- definire obiettivi e traguardi, da integrare con la gestione operativa ed i programmi di sviluppo aziendali;
- sviluppare il patrimonio informativo ed esperienziale, attraverso la formazione del personale, per il raggiungimento degli obiettivi del Sistema di Gestione Integrato;
- improntare tutte le relazioni con i propri stakeholder ai principi di trasparenza e correttezza;
- garantire il costante impegno per la prevenzione dell’inquinamento e la riduzione dell’impatto ambientale delle attività della Società;
- sviluppare un’organizzazione inclusiva in grado di riconoscere, accogliere ed apprezzare le diversità;
- agire in modo etico e socialmente responsabile, promuovendo un impiego produttivo e un lavoro dignitoso per tutti i propri lavoratori;
- comunicare in modo inclusivo, riconoscendo e rispondendo alle esigenze comunicative delle persone;
- influenzare e promuovere attivamente pratiche organizzative e relazioni inclusive con le proprie Parti Interessate;
- garantire la tutela della sicurezza e della salute dei propri lavoratori e degli stakeholder;
- consentire ai propri lavoratori di lavorare in un posto di lavoro accessibile, rispettoso e che favorisca l’inclusione, al fine altresì di generare, accrescere e rafforzare il senso di appartenenza alla Società;
- promuovere le segnalazioni di eventuali criticità riscontrate nell’applicazione del Sistema di Gestione Integrato e dare evidenza delle iniziative intraprese in risposta agli indirizzi dettati dalla Politica Integrata;
- garantire il pieno rispetto di leggi e norme applicabili alle attività della Società monitorandone il loro aggiornamento;
- attuare e mantenere attivo un processo di qualifica e monitoraggio dei propri fornitori tenendo in considerazione il loro impegno per il rispetto dei requisiti che SI.SE. si è data per il mantenimento efficace e il miglioramento del proprio Sistema di Gestione;
- sottoporre il proprio Sistema di Gestione Integrato alla verifica di un Organismo di Certificazione esterno;
- sottoporre il proprio Sistema di Gestione Integrato a periodici riesami;
- attuare opportune azioni correttive e preventive volte a garantire il mantenimento del Sistema di Gestione Integrato;
- attuare piani di formazione per i propri dipendenti inerenti il Sistema di Gestione Integrato della Società;
individuare, diminuire e/o eliminare le non conformità aziendali; - intraprendere opportune azioni volte a sanzionare violazioni della presente Politica Integrata, del Codice Etico, del Sistema di Gestione Integrato, ovvero delle procedure operative e delle istruzioni operative a questo riferibili, e delle leggi applicabili;
- migliorare il proprio Sistema di Gestione Integrato.
Al fine di assicurare il rispetto di tali impegni la Società ha adottato un Sistema di Gestione Integrato che individua e integra sinergicamente gli aspetti significativi di tutti i sistemi al fine di garantire il massimo dell’efficacia e dell’efficienza dei processi, delle attività e delle risorse.
Gli impegni contenuti nella Politica Integrata sono commisurati alle risorse umane e finanziarie disponibili e sono il riferimento per la definizione degli obiettivi per il miglioramento delle prestazioni.
2. QUALITÀ
Con riferimento alle tematiche per la Qualità SI.SE., nel rispetto dei requisiti del Sistema di Gestione della Qualità e della norma ISO 9001, si impegna a:
- migliorare l’efficienza dei processi aziendali, nel rispetto della piena soddisfazione dei clienti;
- attuare ogni sforzo in termini organizzativi, operativi al fine della piena soddisfazione dei clienti;
- mantenere adeguata la qualità delle prestazioni, in particolare garantendo l’efficienza, la continuità del servizio nel rispetto dei requisiti richiesti;
- garantire le risorse necessarie per la pianificazione, attuazione, controllo e monitoraggio del Sistema di Gestione per la Qualità;
- migliorare la capacità aziendale sia di comprendere e sviluppare le richieste dei clienti, sia di rispondere puntualmente alle stesse.
3. SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO
Con riferimento alle tematiche per la Salute e Sicurezza e in linea con le disposizioni del Codice Etico e del Modello di organizzazione, gestione e controllo ex. D.Lgs. 231/2001 la Società, nel rispetto dei requisiti del Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza e della norma ISO 45001, si impegna a:
- aggiornare la valutazione dei rischi, le regole e le procedure per ogni attività che comporti rischi, al fine di assicurare un più alto livello di sicurezza in tutte le attività;
- garantire che le innovazioni e le trasformazioni dei processi lavorativi perseguano sempre obiettivi di salute e sicurezza dei lavoratori;
- garantire una costante manutenzione e controllo delle attrezzature, dei dispositivi di protezione collettiva e individuale, dei presidi ambientali e della sicurezza e degli ambienti di lavoro al fine di monitorare e tenere sotto controllo i rischi presenti;
- attuare puntualmente quanto definito nel piano di sorveglianza sanitaria;
- adeguare tempestivamente le proprie lavorazioni e attività a tutte le variazioni e gli aggiornamenti normativi in materia;
- individuare i ruoli e le responsabilità all’interno dell’organizzazione ed assegnare le risorse necessarie alla pianificazione e realizzazione dei programmi finalizzati al raggiungimento degli obiettivi;
- garantire l’efficace e trasparente comunicazione che assicuri la diffusione di tutte le informazioni utili ai fini della prevenzione, comprese le misure di cooperazione e coordinamento con le stazioni appaltanti e le imprese in raggruppamento temporaneo;
- rispettare le prescrizioni sottoscritte e l’assoluta conformità a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di sicurezza sul lavoro;
- prevenire gli infortuni e le mattie professionali;
- analizzare infortuni, malattie professionali, incidenti e near miss al fine di identificare i possibili margini di miglioramento.
4. GESTIONE AMBIENTALE
Con riferimento alle tematiche svolte in un’ottica per la tutela dell’Ambiente e in linea con le disposizioni del Codice Etico e del Modello di organizzazione, gestione e controllo ex. D.Lgs. 231/2001 la Società, nel rispetto dei requisiti del Sistema di Gestione per l’Ambiente e della norma ISO 14001, si impegna a:
- prevenire l’inquinamento e proteggere l’ambiente attraverso una gestione accorta delle proprie attività;
- impegnarsi a soddisfare i requisiti legali e di best practice di riferimento nonché gli eventuali altri requisiti ad essa applicabili, anche volontariamente sottoscritti e utili a mantenere e a migliorare nel tempo le proprie prestazioni ambientali;
- garantire la corretta gestione dei rifiuti, sia presso la sede che presso i cantieri;
- selezionare le sostanze chimiche utilizzate per le lavorazioni utilizzando quelle che garantiscono i minori rischi per la salute e sicurezza, oltre che per l’ambiente;
- adottare le migliori tecnologie applicabili al settore nel quale opera per minimizzare i consumi di energia, carta ed acqua, ridurre gli sprechi, la produzione dei rifiuti.
5. SICUREZZA DEL TRAFFICO STRADALE
Con riferimento alle tematiche in ambito Sicurezza del Traffico Stradale e in linea con le disposizioni del Codice Etico e del Modello di organizzazione, gestione e controllo ex. D.Lgs. 231/2001 la Società, nel rispetto dei requisiti del Sistema di Gestione per la Sicurezza del Traffico Stradale e della norma ISO 39001, si impegna a:
- assicurare che la propria attività sia svolta in conformità con le vigenti disposizioni di legge e con eventuali codici di pratica sottoscritti;
- assicurare la regolare manutenzione dei propri automezzi e macchine operatrici, favorendo controlli preventivi, in modo tale da garantire la massima affidabilità;
- attuare ogni sforzo in termini organizzativi, operativi e tecnologici e coinvolgere le parti interessate per prevenire gli incidenti stradali;
- analizzare i dati relativi agli incidenti legati al traffico stradale, al fine di identificare le migliori azioni per evitarne il ripetersi.
6. PARITÀ DI GENERE
Con riferimento alle tematiche in ambito Diversità e Inclusione e Parità di Genere e in linea con le disposizioni del Codice Etico e del Modello di organizzazione, gestione e controllo ex. D.Lgs. 231/2001 la Società, nel rispetto dei requisiti del Sistema di Gestione per la Parità di Genere e della norma UNI/PdR 125, si impegna a:
- riconoscere le diversità e favorire una cultura organizzativa inclusiva e non discriminatoria,
- perseguire la parità di genere, a valorizzare le diversità e a supportare l’empowerment femminile;
- definire KPI per verificare e misurare le azioni individuate per il miglioramento del Sistema di Gestione Parità di Genere;
- individuare iniziative che valorizzino l’esperienza della genitorialità tutelando la relazione tra il personale e la Società prima, durante e dopo la maternità/paternità;
- garantire l’utilizzo di comportamenti e di linguaggio in grado di garantire un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso delle diversità di genere;
- contrastare i comportamenti non coerenti con i principi di Parità di Genere, garantendo sostegno e tutela alle persone che segnalano e contrastano i comportamenti inappropriati e non coerenti;
- nominare un Comitato Guida per l’efficace adozione e applicazione delle tematiche per la parità di genere e dei principi ed impegni espressi nella presente Politica Integrata;
- garantire il rispetto del principio di equità all’interno dell’organizzazione;
- ascoltare le proprie persone per favorirne l’inclusione. In particolare, nel corso del processo di valutazione del personale, senza alcuna discriminazione di genere, la Società si impegna a favorire ed incentivare un confronto costruttivo volto alla responsabilizzazione grazie all’utilizzo di feedback intesi come miglioramento continuo e a valutare il proprio personale in modo intrinseco, equo e imparziale;
- realizzare politiche e azioni di inclusione e valorizzazione delle persone, secondo i principi di equità, reciproca correttezza e rispetto, affinché ognuna si senta inclusa e possa dare il meglio di sé, garantendo altresì a chiunque l’accesso ad eque possibilità di crescita professionale, a prescindere dal ruolo ricoperto nell’organizzazione;
- sottolineare l’importanza della meritocrazia: esperienze, capacità e competenze guidano nella scelta dei migliori candidati, sia interni che esterni. SI.SE. assicura inoltre che le persone coinvolte nei processi di assunzione, ricevano un’adeguata formazione sulla parità di genere e bias cognitivi che possono impattare negativamente i processi di selezione;
- riconoscere e rispondere ai bisogni delle persone che entrano in SI.SE.;
- migliorare il work-life balance del proprio personale supportandolo altresì durante e dopo periodi di lunga assenza dal lavoro, evitando qualsiasi discriminazione durante e dopo il congedo, consentendo di rimanere in contatto con la Società durante lo stesso e favorendo il reinserimento al termine;
- prevenire le molestie nei luoghi di lavoro attraverso iniziative di sensibilizzazione sulle molestie di genere che creino consapevolezza nelle persone e le guidi nei comportamenti quotidiani;
- definire obiettivi inerenti la Parità di Genere e un “Piano Strategico” per realizzarli, anche con il coinvolgimento delle proprie Parti Interessate, e a misurarne e comunicarne i progressi raggiunti in modo chiaro e trasparente;
- attribuire responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi di Parità di Genere e stanziare risorse per il raggiungimento degli stessi;
- comunicare in modo inclusivo, riconoscendo e rispondendo alle esigenze delle proprie Parti Interessate.
7. SEGNALAZIONI
SI.SE. incoraggia la segnalazione, anche in modalità anonima:
- delle proprie opinioni, di suggerimenti per il cambiamento dell’organizzazione volti a favorire il dialogo e il confronto;
- di situazioni di:
- abuso fisico, verbale e digitale (molestia) nei confronti dei/delle dipendenti;
- molestie sessuali nei confronti dei/delle dipendenti;
- discriminazioni riscontrate nello svolgimento delle attività lavorative;
- discriminazioni in fase di selezione ed assunzione;
- discriminazioni in materia di pari opportunità nello sviluppo professionale e nelle promozioni;
- mancato rispetto dei diritti spettanti ai/alle lavoratori/lavoratrici in ambito di genitorialità e cura;
- mancato rispetto dei diritti spettanti ai/alle lavoratori/lavoratrici in ambito conciliazione dei tempi di vita-lavoro;
- disparità retributiva;
A tale fine, è stata predisposta una specifica procedura operativa, (“Gestione Segnalazioni”) che tiene conto dei seguenti principi:
- trattare le segnalazioni in via confidenziale, in modo da proteggere l’identità di chi segnala e di altri coinvolti o menzionati nella segnalazione;
- consentire la segnalazione in forma anonima, salvo considerarla solo nel caso in cui sia sufficientemente circostanziata;
- vietare ritorsioni e proteggere coloro i quali effettuano segnalazioni in buona fede;
- permettere al personale di ricevere supporto da personale appropriato e competente su cosa fare quando ci si trovi dinanzi ad una violazione o presunta tale del Sistema di Gestione Integrato o di disposizioni di legge.
La Società garantisce che tutti i membri del personale siano edotti sulla procedura di segnalazione e siano in grado di utilizzarla, e che siano consapevoli dei loro diritti e delle loro tutele.
8. FUNZIONI DI CONTROLLO
Comitato Guida
SI.SE. si è dotata di un Comitato Guida al quale sono stati assegnati specifici poteri e risorse per l’efficace adozione e la continua ed efficace applicazione delle tematiche per la parità di genere.
Il Comitato Guida è contattabile al seguente indirizzo:
comitatoguidasise@gmail.com
9. FORMAZIONE, DIFFUSIONE E COMUNICAZIONE
SI.SE. si impegna a programmare e attuare specifici piani di formazione rivolti al proprio personale atti a sensibilizzare l’organizzazione:
- sulla valorizzazione delle differenze, della parità di genere, dell’inclusione e dell’impatto sul business e sull’organizzazione interna che hanno tali tematiche. Nello specifico, vengono sensibilizzati tutti i responsabili di risorse sui temi legati agli unconscious bias e la capacità di comunicare in maniera inclusiva e non discriminatoria;
- sulla normativa relativa alla più ampia prevenzione del rischio da reato (D. Lgs. 231/2001);
- sulle procedure, istruzioni e strumenti del Sistema di Gestione Integrato aziendale.
La presente Politica Integrata è valutata in occasione dei Riesami del Sistema di Gestione Integrato.
L’Alta Direzione di SI.SE. S.p.A. Società Benefit